Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie PANGARI NEXT LEVEL COACHING - FZCO, nachfolgend «CoachRosy», «wir» oder «Anbieterin», personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Kontaktaufnahme sowie der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bearbeitet. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten sorgfältig, zweckgebunden und nur soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist: PANGARI NEXT LEVEL COACHING - FZCO IFZA Properties DSO-IFZA Dubai Silicon Oasis Dubai Vereinigte Arabische Emirate E-Mail: info@coachrosy.ch Website: www.coachrosy.ch

2. Bearbeitete personenbezogene Daten

Wir bearbeiten insbesondere folgende personenbezogene Daten, sofern diese im Rahmen der Kontaktaufnahme, Buchung oder Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden: Vor- und Nachname E-Mail-Adresse Telefonnummer Wohnsitzland oder Standort, sofern relevant Kommunikationsinhalte per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Online-Meeting Angaben zur beruflichen Situation, Ausbildung, Erfahrung und Karriereplanung Bewerbungsunterlagen wie Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse, LinkedIn-Profilinformationen oder Stelleninserate Rechnungs- und Zahlungsinformationen Termin- und Buchungsdaten technische Daten bei der Nutzung der Website, soweit diese durch Website- oder Hostingdienste verarbeitet werden Besonders sensible Daten werden nur bearbeitet, wenn sie für die gewünschte Beratung erforderlich sind oder freiwillig durch die Kundin bzw. den Kunden zur Verfügung gestellt werden.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet: Beantwortung von Anfragen Durchführung von Erstgesprächen, Beratungen und Coachings Erstellung, Überarbeitung und Optimierung von Lebensläufen, Motivationsschreiben, LinkedIn-Profilen und weiteren Bewerbungsunterlagen Vorbereitung und Durchführung von Interviewtrainings Terminvereinbarung und Terminbestätigung Erstellung von Offerten, Rechnungen und Zahlungslinks Abwicklung von Zahlungen Kommunikation per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Online-Meeting Verwaltung der Kundenbeziehung Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten Schutz berechtigter Interessen, insbesondere zur Dokumentation, Qualitätssicherung und Durchsetzung von Ansprüchen

4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person, zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie aufgrund berechtigter Interessen von CoachRosy. Ein berechtigtes Interesse besteht insbesondere an einer effizienten Kommunikation, der professionellen Durchführung der Dienstleistungen, der administrativen Abwicklung, der Sicherstellung der Qualität sowie dem Schutz vor Missbrauch oder unberechtigten Ansprüchen.

5. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, WhatsApp, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Medien werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen verwendet. Die Kommunikation per E-Mail, WhatsApp oder andere elektronische Kommunikationsmittel kann Sicherheitsrisiken enthalten. CoachRosy trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, kann jedoch keine vollständige Sicherheit elektronischer Kommunikation garantieren.

6. Bewerbungsunterlagen und Coaching-Inhalte

Im Rahmen der Dienstleistungen können Kundinnen und Kunden Bewerbungsunterlagen, Lebensläufe, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse, Stelleninserate, LinkedIn-Profile oder weitere berufsbezogene Dokumente übermitteln. Diese Unterlagen werden ausschliesslich zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben wird oder die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

7. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung

Für die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung können externe Zahlungs- und Rechnungsdienstleister eingesetzt werden. Dabei werden die für die Zahlung und Rechnungsstellung erforderlichen Daten bearbeitet, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus und weitere zahlungsbezogene Angaben. CoachRosy speichert keine vollständigen Kreditkartendaten, sofern Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

8. Terminbuchung und Online-Meetings

Für Terminvereinbarungen und Online-Beratungen können digitale Buchungs- und Meetingplattformen verwendet werden. Dabei können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminangaben sowie technische Verbindungsdaten bearbeitet werden. Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei Online-Terminen eine geeignete Umgebung, eine stabile Internetverbindung sowie die erforderliche technische Ausstattung sicherzustellen.

9. Website, Hosting und technische Daten

Beim Besuch der Website können technische Daten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie weitere technische Informationen, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Optimierung der Website erforderlich sind. Die Website kann durch externe Hosting- oder Website-Dienstleister betrieben werden. Diese Dienstleister bearbeiten Daten nur im Rahmen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Wartung der Website.

10. Cookies und Analyse-Tools

Die Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren oder Inhalte zu verbessern. Soweit rechtlich erforderlich, werden Nutzerinnen und Nutzer beim Besuch der Website über den Einsatz von Cookies informiert und um Zustimmung gebeten. Nutzerinnen und Nutzer können Cookies in den Einstellungen ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

11. Social Media und externe Plattformen

CoachRosy kann auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube oder ähnlichen Plattformen präsent sein. Wenn Nutzerinnen und Nutzer über diese Plattformen mit CoachRosy interagieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. CoachRosy hat keinen vollständigen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch diese externen Plattformen.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen, den Betrieb der Website, die Kommunikation, die Terminbuchung, die Zahlungsabwicklung oder die Rechnungsstellung erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören: Hosting- und Website-Dienstleister E-Mail- und Kommunikationsdienstleister Zahlungsdienstleister Rechnungs- und Buchhaltungstools Terminbuchungs- und Online-Meeting-Anbieter IT- und Supportdienstleister Behörden, Gerichte oder andere Stellen, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Da CoachRosy ihren Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten hat und Kundinnen und Kunden insbesondere aus der Schweiz betreut, kann es zu einer grenzüberschreitenden Bearbeitung personenbezogener Daten kommen. Zudem können eingesetzte Dienstleister Daten in anderen Ländern bearbeiten. Dabei achtet CoachRosy darauf, angemessene Schutzmassnahmen zu treffen, soweit dies erforderlich und möglich ist. Mit der Nutzung der Dienstleistungen und der elektronischen Kommunikation erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde damit einverstanden, dass Daten auch ausserhalb des Wohnsitzlandes bearbeitet werden können, soweit dies für die Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist.

14. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen von CoachRosy eine weitere Aufbewahrung rechtfertigen. Bewerbungsunterlagen und Coaching-Dokumente werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Dienstleistung und eine angemessene Nachbetreuung erforderlich ist. Auf Wunsch der Kundin bzw. des Kunden können eingereichte Unterlagen gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen. Rechnungs- und Geschäftsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

15. Datensicherheit

CoachRosy trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Trotz sorgfältiger Massnahmen kann keine absolute Datensicherheit garantiert werden, insbesondere bei elektronischer Kommunikation über das Internet.

16. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte geltend machen: Auskunft über die bearbeiteten personenbezogenen Daten Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten Löschung personenbezogener Daten Einschränkung der Bearbeitung Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen Herausgabe oder Übertragung von Daten, soweit anwendbar Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft Anfragen können per E-Mail an info@coachrosy.ch gerichtet werden.

17. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

CoachRosy trifft keine automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung gegenüber Kundinnen und Kunden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

CoachRosy behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

19. Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Datenschutzrechten kann CoachRosy wie folgt kontaktiert werden: PANGARI NEXT LEVEL COACHING - FZCO IFZA Properties DSO-IFZA Dubai Silicon Oasis Dubai Vereinigte Arabische Emirate E-Mail: info@coachrosy.ch Website: www.coachrosy.ch